Travailler chez Captain Train

Aidez-nous à créer le meilleur service pour acheter ses billets de train

Chez Captain Train

Nous avons un objectif simple mais ambitieux : vendre des billets de train pour toutes les destinations en Europe, de la manière la plus efficace possible. Nous sommes convaincus qu’il devrait être aussi facile de réserver un billet que de sauter dans le train.

Captain Train a été fondé par trois ingénieurs obsédés par la simplicité. Notre organisation est très simple : ceux qui prennent les décisions liées au produit sont ceux qui le construisent. Nous sommes une jeune start-up (40 personnes) et nous grandissons très rapidement. Votre travail aura un impact direct et visible sur le développement de notre entreprise.

Nos beaux bureaux sont situés au centre de Paris (métro Le Peletier ou Notre-Dame-de-Lorette), au cœur de la Silicon Valley française. Nous sommes entourés de bars, de restaurants, de cinémas et de plein d’autres start-ups. Bien évidemment, nous ne sommes pas très loin des quatre gares parisiennes (celles du Monopoly).

Nous offrons à tous nos salariés :

Sur quoi voulez-vous travailler ?

Business & Marketing


Spécialiste Expérience Client — Allemagne

L’équipe

Les centres d’appels externalisés ? À la trapinette. Chez nous, le service client est une obsession. Nous lui accordons une place que peu lui ont accordé jusque là. Nous osons croire que nous lui donnons une liberté de ton qui n’existe nulle part ailleurs.

Notre service client fait le lien entre le produit et celles et ceux qui l’utilisent au quotidien. Nous sommes en première ligne pour aider nos clients par mail, Facebook et Twitter, en prenant le temps de répondre rapidement et simplement à leurs demandes.

En coulisses, nous donnons de l’écho à la voix de nos clients, et nous travaillons ensemble pour leur fournir une expérience qui soit toujours un plaisir.

Notre équipe carbure à l’empathie et exulte au son des remerciements émus que lancent vers nous nos géniaux clients lorsque nous allons au-delà de leurs attentes.

Rôle

En tant que membre du service client, vous interagissez avec nos clients pour leur proposer des solutions au quotidien. Comme Bill, vous êtes habile, bienveillant et sincère. Vous parlez l’humain, et vous savez choisir vos mots pour composer des explications parlantes, à la fois simples et personnalisées.

Aux yeux de nos clients, vous incarnez la différence de Captain Train. En les aidant vous créez du lien. Le bouche-à-oreille et l’enthousiasme de nos ambassadeurs sont les fruits de votre patient travail.

Si ça vous chauffe, alors nous avons un poste pour vous.

Compétences

Quelques plus

Postuler

Expliquez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncgnvagenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe. Votre compte Twitter ou tout autre travail écrit de votre main nous sera très utile.

Spécialiste Expérience Client — Italie

L’équipe

Les centres d’appels externalisés ? À la trapinette. Chez nous, le service client est une obsession. Nous lui accordons une place que peu lui ont accordé jusque là. Nous osons croire que nous lui donnons une liberté de ton qui n’existe nulle part ailleurs.

Notre service client fait le lien entre le produit et celles et ceux qui l’utilisent au quotidien. Nous sommes en première ligne pour aider nos clients par mail, Facebook et Twitter, en prenant le temps de répondre rapidement et simplement à leurs demandes.

En coulisses, nous donnons de l’écho à la voix de nos clients, et nous travaillons ensemble pour leur fournir une expérience qui soit toujours un plaisir.

Notre équipe carbure à l’empathie et exulte au son des remerciements émus que lancent vers nous nos géniaux clients lorsque nous allons au-delà de leurs attentes.

Rôle

En tant que membre du service client, vous interagissez avec nos clients pour leur proposer des solutions au quotidien. Comme Bill, vous êtes habile, bienveillant et sincère. Vous parlez l’humain, et vous savez choisir vos mots pour composer des explications parlantes, à la fois simples et personnalisées.

Aux yeux de nos clients, vous incarnez la différence de Captain Train. En les aidant vous créez du lien. Le bouche-à-oreille et l’enthousiasme de nos ambassadeurs sont les fruits de votre patient travail.

Si ça vous chauffe, alors nous avons un poste pour vous.

Compétences

Quelques plus

Postuler

Expliquez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncgnvagenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe. Votre compte Twitter ou tout autre travail écrit de votre main nous sera très utile.

Ingénieur·e Android

Vous

Vous n’avez peut-être pas encore deviné le nom de la prochaine version d’Android, mais vous savez développer de superbes applications Android sans même regarder vos doigts. Vous avez déjà participé au développement de plusieurs applications publiées sur le Play Store et les gros projets Android ne vous font pas peur. Vous pouvez vous occuper de tous les aspects d’une app : persistance des données, communication client/serveur, interface utilisateur, etc. Vous êtes autonome, créatif·ve, vous aimez les interfaces alignées au pixel, vous êtes obsédé·e par les tests et la qualité du code, et passionné·e par tout ce qui touche à Android et son écosystème.

Si vous vous reconnaissez, nous avons un poste pour vous.

Rôle

Au sein de l’équipe mobile, votre tâche sera de développer et publier l’application Captain Train sur tous les appareils Android. Vous serez en relation avec les ingénieurs backend afin d’utiliser et de faire évoluer nos APIs internes. Vous maintiendrez un standard élevé de qualité de code, en suivant les bonnes pratiques et les processus d’intégration continue. Vous garderez à l’esprit les valeurs de Captain Train : usabilité, performance et excellence du service client.

Compétences

Postuler

Expliquez-nous pourquoi vous êtes la meilleure personne pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncgnvagenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe. Un lien vers votre compte GitHub ou Twitter pourra nous être aussi très utile.

Ingénieur·e Backend

Vous

Peaufiner des pixels avec des techniques de hipster n’est pas votre truc. Ce que vous aimez faire, c’est régler des problèmes de fond et plonger les mains dans le cambouis. Vous êtes sensible à l’importance des environnements de production. Vous êtes extrêmement fiable, et vos tests le prouvent à chaque instant. Refactorer du code historique et mocker des appels à des services SOAP ne vous font même pas lever un sourcil. La technologie à-la-mode-sur-hacker-news-hier vous fait sourire, car leur marketing n’a pas d’effet sur vous : vous voulez le code source, du solide, des faits.

Si vous vous reconnaissez, nous avons un poste pour vous.

Rôle

Nous avons besoin de vous pour connecter notre moteur de recherche et de réservation (taillé en Ruby) à toujours plus de transporteurs européens. Acheter un billet pour aller d’Helsinki à Lisbonne en train ? Ça sera bientôt possible. Ça sera grand. Et ça sera grâce à vous.

Au quotidien, vous devrez gérer les relations technologiques entre les différents transporteurs ferroviaires et donner envie à leurs ingénieurs de travailler avec vous. Vous devrez aussi relever de nombreux défis : l’exhaustivité et la qualité des résultats, l’optimisation des tarifs, les particularités de chaque transporteur, la rapidité et la mise à l’échelle ; le tout en gardant la simplicité comme maître-mot.

Tout le monde a une expérience à propos du train et nos clients adorent la partager avec nous ; vous recevrez beaucoup de retours, et aiderez de vraies personnes à résoudre de vrais problèmes.

Compétences

Quelques plus

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Expliquez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncgnvagenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe. Un lien vers votre compte GitHub ou Twitter pourra nous être aussi très utile.

Ingénieur·e iOS

Vous

Vous n’avez pas encore dix ans d’expérience en développement sur Apple Watch, mais vous attendez Swift 3.0 avec impatience. Vous parlez de vos bugs iOS avec votre psychologue, qui se trouve être aussi Siri. Vous avez déjà participé au développement de plusieurs applications publiées sur l’App Store et les gros projets iOS ne vous font pas peur. Vous pouvez vous occuper de tous les aspects d’une app : persistance des données, communication client/serveur, interface utilisateur, etc. Vous êtes autonome, créatif·ve, vous aimez les interfaces alignées au pixel, vous êtes obsédé·e par les tests et la qualité du code, et passionné·e par tout ce qui touche à iOS et l’univers Apple.

Si vous vous reconnaissez, nous avons un poste pour vous.

Rôle

Au sein de l’équipe mobile, votre tâche sera de développer et publier l’application Captain Train sur tous les appareils iOS. Vous serez en relation avec les ingénieurs backend afin d’utiliser et de faire évoluer nos APIs internes. Vous maintiendrez un standard élevé de qualité de code, en suivant les bonnes pratiques et les processus d’intégration continue. Vous garderez à l’esprit les valeurs de Captain Train : usabilité, performance et excellence du service clients.

Compétences

Postuler

Expliquez-nous pourquoi vous êtes la meilleure personne pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncgnvagenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe. Un lien vers votre compte GitHub ou Twitter pourra nous être aussi très utile.

Assistant.e de Direction

Vous

Vous aimez jongler entre les priorités : passer de la préparation d’un rapport à l’organisation d’une réunion ou tous autres projets clefs pour l’entreprise et ses dirigeants.

Ce qui vous anime au quotidien ? être le point de référence de la direction, la personne fiable et organisée autour de laquelle les projets tournent et se réalisent.

Si vous vous reconnaissez, nous avons un poste pour vous !

Rôle

Vous aurez l’occasion de travailler sur une grande variété de projets passant par :

Ces tâches seront la base de vos fonctions, il pourra s’en ajouter de nouvelles en fonction de l’évolution de la société et de vos envies et capacités.

Compétences

Comment postuler ?

Expliquez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncvgnvargenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe.

Contrôleur de Gestion – H/F

Autonome et curieux, vous aimez comprendre et faire parler les chiffres. Véritable virtuose d’Excel, on vous apprécie également pour vos capacités d’analyse et votre persévérance (surtout quand il s’agit d’analyser un écart).

Après une expérience significative en tant que contrôleur de gestion pour une filiale au sein d’un groupe international, vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et gagner en autonomie. L’idée de travailler aux contact d’équipes passionnées et d’accompagner la croissance d’une jeune entreprise vous motive.

Si vous vous reconnaissez, nous avons un poste pour vous !

Aujourd’hui associés au groupe britannique Trainline, nous recherchons notre tout premier contrôleur de gestion pour notre équipe à Paris. Vous devenez l’intermédiaire privilégié de nos collègues grands-bretons pour tous sujets liés aux budgets et aux reportings.

Plus concrètement, vos missions :

Vos compétences :

Pour postuler :

Expliquez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à wbof@pncgnvagenva.pbz.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe.

Responsable Commercial B2B

Vous

La vente B2B n’a pas de secret pour vous : vous avez développé un portefeuille de clients professionnels, vous comprenez les besoins des entreprises, mais également les problématiques des acheteurs. Âme d’entrepreneur, vous souhaitez aller au-delà du rôle de commercial et vous lancer dans une nouvelle aventure en développant un marché B2B à fort potentiel pour une startup dynamique.

Vous souhaitez être le•la référent•e dans votre sphère de compétences et mener le développement commercial d’un service de qualité. Vous rêvez de pouvoir vous impliquer dans l’amélioration du produit et satisfaire au mieux les besoins de vos clients.

Si vous vous reconnaissez, nous avons un poste pour vous.

Rôle

Vous développez notre activité B2B, en définissant et en déployant la stratégie commerciale.

Vous identifiez des partenaires potentiels, vous étoffez et fidélisez notre portefeuille clients professionnels. Vous gérez les étapes clefs du cycle de vente : prospection, élaboration de l’offre, négociation, réponse aux appels d’offres.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, avec qui vous saurez instaurer une relation de confiance. Vous vous chargez de leur formation.

Référent•e B2B chez Captain Train, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et notre service clients pour apporter des améliorations au produit et assurer un service de qualité aux utilisateurs professionnels.

Une fois l’activité lancée, vous gardez un rôle stratégique et vous mettez en place un pôle commercial : vous recrutez, formez et managez une équipe de commerciaux.

Profil

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